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auの携帯なのですが
mag
2004/7/27 01:45
機種はA1402Sですが掲示板が見れないと、ユーザーから
連絡を受けています。
同じauでもA5303H IIからは閲覧・投稿が可能なことが確認できています。
A1402Sの携帯では、エラーメッセージは出ず、タイトルは表示されるのですが、
投稿された記事が全て見れないそうです。
どのように対応したら、見れるようになるのでしょうか？
pc
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[2]
管理人
2004/7/28 15:03
閲覧出来ない機種はプリペイド携帯のようですが、ウェブ閲覧に対して、何KB以上は表示しないといった制限はされていますでしょうか？
こちらでプリペイド携帯ついて調査をしておりますが、宜しければ閲覧出来ない方がどのような設定を行っているのかを確認出来ればと思います。
宜しくお願い致します。
pc
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[3]
sheep
2004/7/28 19:23
参考に、私のは問題ありません。非プリペイドですが。
A1402S
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[4]
管理人
2004/7/29 15:41
sheep様、情報有難う御座います。
そうしますと、mag様がおっしゃっている現象についてはプリペイド携帯自体の設定、もしくは仕様等が原因の可能性が御座います。
こちらでプリペイド携帯について調査をしましたが、現時点では閲覧時に一定の容量以上のページをダウンロードしないように設定出来る機種があるという事です。
宜しければ、記事内容が少ないページで表示出来るか等をご確認頂ければと思います。
pc
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[5]
mag
2004/7/29 19:50
問題の発生したAUのユーザーにきいてみましたが、
あるKB以上見れないという設定等をした記憶は
ないそうです。念のため確認してみると連絡を頂きました。
こちらでも再度問い合わせてみます。
またよろしくお願いいたしますm(__)m
pc
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[6]
mag@管理人
2004/7/30 19:39
問題のあったユーザーの携帯は、プリペイドではないそうです。
また、次のような連絡を受けました。
過去ログを読むをクリックするとまた元のトップに戻るという症状です。
pc
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[7]
mag
2004/8/03 21:17
今日、その利用者の方から、「突然見えるようになった」との連絡がありました。
特に、設定の変更などは行っておらず、こちらとしても、理由はさっぱりわかりません。
なにはともあれ、ありがとうございました。
pc
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[8]
管理人
2004/8/04 10:56
また何か表示の点で不具合等御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。出来る限りの調査を致します。
pc
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