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動画変換について
ところてん
2006/5/12 20:54
お世話になっております!
現在、投稿した3gpの動画が3g2に変換されていないようです!AU機種から見られないとの苦情が殺到しています!対処お願いいたします!
pc
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ところてん
2006/5/14 18:15
「Q:アップロードした動画は他社キャリアでも再生出来ますか?
A:3gp,3g2,amcの動画ファイルがアップロードされた場合、動画変換されます。仮にimode端末で再生出来ないamcファイルがアップロードされた場合には、3gpと3g2のファイルが別途作成されますので、iode端末でも再生が可能となります。しかし正常に変換出来ない場合もありますのでご了承下さい。 」正常に変換出来ない場合って・・・どんな場合?
pc
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管理人◆9621FECF
2006/5/15 11:08
正常に変換出来ない場合とは、こちらの変換用プログラム自体が変換に失敗した場合です。
PCで編集、加工、作成されたファイルや一部のau端末からの動画が失敗する原因となるようです。
pc
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ところてん
2006/5/15 14:45
回答ありがとうございます!同じように作成した動画も、その日によって変換できないのは、変換プログラムの関係なのですか?なるべくスムーズな変換ができるよう改善お願いいたします!
pc
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管理人◆9621FECF
2006/5/15 14:50
もし全く同じ動画が時間帯によって変換に失敗する場合、変換サーバーの負荷等の問題が考えられます。
その場合こちらで調査をしたいと思いますので、上記に該当する場合には時間帯や動画ファイルの容量等をご返信頂ければと思います。
pc
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