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メール送信エラー多発について
１ユーザ
2006/3/20 06:13
ここ数日、メールフォームからメールを送ると、エラーが出て送信できないという方がたくさんいらっしゃいます。
私自身ではこの現象を確認できていないので詳しくご説明できないのですが、発生が確認できているキャリアはドコモ、ＡＵ、ＰＣです。
特定のスレッドというわけではなく、複数の掲示板の複数のスレッドで多発しています。
管理画面から確認すると、emailの入力ミスというわけでもありません。
ぜひ、至急お調べ頂ければ幸いです。
※別途メールも送らせて頂きました。
pc
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１ユーザ
2006/3/21 11:30
どうやら、メール送信の際に「固体識別情報が送信できません」ということが出るようです。
しかし、固体識別情報を取得するにチェックを入れている板で、普通に書き込みができている人もこのようになるようですので、至急ご対応お願い致します。
pc
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管理人◆9621FECF
2006/3/21 11:51
ご迷惑をおかけしております｡
au端末では上記現象は確認出来ませんでしたが､Docomo端末では確認出来た為､不具合の点について修正を致しました｡
大変お手数ですが再度送信をお試し頂きますようお願い致します｡
pc
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１ユーザ
2006/3/22 16:18
お手数お掛けし申し訳ございませんがまだ直っていないようです。
パソコンからも同様のエラーメッセージが出て送信できないことがあるようですので、ご対応いただければ幸いです。
22日だけで現在までに確認できたエラーが出て送信できなかったパターンです。
SH901iS→ＰＣ
P701iD→ＰＣ
ＰＣ→ＰＣ
W41S→ＰＣ
ＰＣ→W32H
W32T→N901iS
N901iS→W32T
P700i→N900iS
尚、21日から固体識別情報取得は解除しています。
pc
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１ユーザ
2006/3/24 00:51
23日分です。
V803T→W41S
ＰＣ→W41S
V703SH→ＰＣ
ざっと見て確認したものなのでおそらくもっといらっしゃるかと思います。
また、メールフォームにエラーが出だした頃から、送信時にエラーが出ていなくても送られていないということがあるようです。
そちらも合わせてご対応頂ければ幸いです。
pc
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１ユーザ
2006/3/28 14:04
未だ解決されていませんので上げさせて頂きます。
pc
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管理人◆9621FECF
2006/3/30 15:47
こちらで試したところ､正常にﾒｰﾙの送信が出来ております｡
お手数ですが､現象を記載の上､届かなかった際のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ先と掲示板のIDをお問い合わせよりご連絡下さい｡
pc
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